損害保険という商品
損保会社は、損害保険を商品として販売している会社です。
損害保険の種類や内容については、「損害保険・自動車保険」「損害保険・火災保険」「損害保険・新種保険」にてごく簡単な概要を書かせていただきました。
ここでは、損害保険、損保、保険商品の本質と存在意義、損保社員の役割などについて、ご案内をしたいと思います。
損保に就職・転職する際も、また就職・転職してからも、心の隅に留めておくと役に立つことですよ。
損保に限らず、保険とは形のない商品です。
普通、商品は形のあるもので、消費者はお金を払ってそれを買います。
損保会社も保険料という代金を消費者(契約者)から受け取っている、営利企業です。
でも、損保は「損保という仕事の意義」でも紹介したとおり、社会保障的な面も持ち合わせます。
そして、損保は形がないものだからこそ、約款に定められた契約、約束事をきちんと守る必要があります。
アメリカのドラマや映画の裁判のシーンでは、出席者が聖書に手を置いて、神に向かって真実を話すことを誓いますよね。
損保が誓いを立てる相手は神ではなくて、人間・・・・契約者、お客様です。
損保は人間同士の信頼に基づいた契約なのです。
損保は、損保会社も契約者も、その信頼を裏切れば契約が成り立たなくなります。
損保業界は、2005年から2006年にかけて保険金の不払い問題という、契約違反を犯しました。信頼の裏切りです。
損保会社、各社は現在、信頼回復に向けて多くの労力を使っています。
損保会社の努力は、少しずつ実ってきているとは思います。
損保の契約、約束事を守る義務があるのは、消費者(契約者)も同じです。
だから保険金詐欺は犯罪ですし、保険料の滞納を続ければ契約の解除に至ります。
損保の保険商品は、損保会社、契約者、双方が信頼を裏切らないことを前提にされています。
人と人との信頼関係。
損保は、そんなごく基本的なことを根本に持っている商品です。
損保に就職や転職をして、仕事をする時も、契約者の信頼に応えることの大切さを覚えていれば、とても素敵だと思います。
でも、就職してからも、いつも「信頼」と大仰に構えていると疲れてしまうから、心の片隅にチョコンと置いておくくらいで、いいのではないでしょうか。
損保の就職・転職の面接で使う言葉としては、いいかもですね(笑)
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金融のカテゴリに損保の求人を見つけました。
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学生さんの就職活動用みたいですが、転職組もとりあえず覗いてみては。
それにしても、巨大バナーだ(笑)